Otele girişler saat 14:00 itibariyle başlamaktadır. Erken giriş yapılmak istenildiğinde, otelin müsaitliği doğrultusunda ücretlendirme yapılır.

Otelden çıkış gününde ayrılış saati 12:00’dir.Saat 12:00’den sonra oda anahtarları bloke olmaktadır.Oda anahtarlarının, saat 12:00’den önce Resepsiyona teslim edilmesi gerekmektedir.

Otel genel alanlarında ve odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti verilmektedir. DedemanKizilay isimli wireless ağına girilerek bağlanılabilir.

İnternet bağlantı sorunları ile ilgili oda telefonunuzdan “0”ı arayarak iletişime geçiniz.

Odalarımızda VRF klima sistemi bulunmaktadır. Isıtma ve soğutma, sezon ve hava şartlarına bağlı olarak verilmektedir.

 Akıllı kontrol sistemi ile uzaktan klimaları kontrol edebilirsiniz.

Oda ısıtma & soğutma sistemleri ile ilgili olası sorunlar ile ilgili resepsiyon ile iletişime geçmek için;

Dahili: 0

Oda minibarı ücretlidir.

Kahve ve çaylar misafirler için özel  ikramlıklardır.

Oda minibarları günlük olarak doldurulmaktadır. Odalardaki DND (rahatsız etmeyin) butonunun aktif olduğu durumlarda, minibar dolumu yapılmamaktadır.

Minibar talepleri ile ilgili resepsiyon ile iletişime geçmek için

Dahili: 0

Tüm odalarda değerli eşyalar için kasalar bulunmaktadır. Şifrenin unutulması veya kasanın bloke olması durumunda, resepsiyon ile iletişime geçebilirsiniz.

Şifrenin unutulması veya kasanın bloke olması durumlarında; kasanın açılabilmesi için misafirlerin  odada bulunması gerekmektedir.

Otel yönetiminin kayıp eşyalar hususunda sorumluluğu bulunmamaktadır.

Dahili : 0

Odalar saat 08:00 – 16:00 saatleri arasında temizlenmektedir. Farklı bir saatte oda temizliği veya farklı tipte yastık tercihleri (örnek: kaz tüyü veya ortopedik yastık) için resepsiyon ile iletişime geçebilir ya da oda telefonundan “0”‘ı arayabilirsiniz.

Saat 15:30’a kadar DND (Rahatsız etmeyin) butonu pasif duruma getirilmediği takdirde, oda temizliği ertesi gün yapılmaktadır.

Odalarda bulunan beyaz havlular, sadece odalar içerisinde kullanılmalıdır. Havlu ve bornoz değişimleri için banyoya asılmaması, banyo zeminine bırakılması gerekmektedir.

Oda servisi ücretli olarak 24 saat hizmet vermektedir.

Oda Servisi : 113

Herhangi bir gıdaya karşı alerjisi olan misafirler için, otelimiz tarafından Alerjen Kartı hazırlanmaktadır.

Tüm restoran ve lobby otel çalışanlarına, misafirlerin Alerjen kartlarını göstermeleri önemle rica olunur.

Misafir Asistanı: 0

Kayıp ve bulunan eşyalar ile ilgili özel asistan ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. Otel içerisinde bulunan tüm eşyalar otel görevlilerine teslim edildiği takdirde kayıt altında tutulmaktadır.

Otelimizin kapalı alanlarında ve odalarda sigara kullanımı yasa gereği yasaktır. Sigara ve tütün ürünlerini lobby alanında bulunan açık terasta tüketilebilmektedir.

İstek doğrultusunda ücretsiz olarak odalara bebek küveti, lazımlık, çocuk bornoz, çocuk banyo set up, beşik hizmeti verilmektedir.

Uyandırma servisi talepleri, “0”ı tuşlayarak oda telefonundan veya Whatsapp : +905559654365 den alınmaktadır.

Televizyonlardaki kanallar sabittir. Lütfen TV kanallarını manuel olarak yeniden ayarlamaya çalışmayınız.